Caso de éxito

Mitsui Engineering & Shipbuilding

Historial de la compañía

Mitsui Engineering & Shipbuilding es una compañía de ingeniería multidisciplinar con una larga trayectoria y con intereses mundiales en astilleros y actividades marítimas, reciclaje medioambiental, construcción de instalaciones, construcción de infraestructuras sociales y sistemas de maquinaria avanzada.

MES (Mitsui Engineering & Shipbuilding) dirige también uno de los astilleros con más experiencia del mundo, construye metaneros, buques cisterna de doble casco y otros barcos de carga, destructores, buques de transporte, patrulleras y barcos de investigación.

El reto

El uso de fotografía detallada desempeña un papel crucial en la fábrica de MES, en especial cuando se documenta la calidad y la seguridad. Los empleados normalmente toman un gran número de fotografías digitales y las pegan en sus documentos y presentaciones, de manera que pueden alcanzar tamaños de más de cien megabytes.

Este tipo de archivos pueden llegar a necesitar varios minutos para abrirse, siempre que el equipo sea capaz de gestionarlos. Cuando estos archivos se adjuntan a mensajes de correo electrónico, la bandeja de entrada se llena en muy poco tiempo. Cuando esto sucede, resulta imposible para los empleados enviar o recibir mensajes. En una ocasión, un empleado envió un mensaje de correo electrónico con un archivo adjunto de 50 MB a todas las direcciones que aparecían en la lista de correo mundial de MES, lo que provocó una enorme pérdida de productividad y de recursos de red.

La estrategia

Una primera iniciativa destinada a concienciar a los empleados de la necesidad de optimizar manualmente las fotografías incluidas en los documentos y presentaciones (mediante el uso de una aplicación de edición de imágenes) fracasó porque la mayor parte de los empleados no especializados de la fábrica disponían de un acceso limitado a los equipos informáticos. Los empleados carecían tanto del tiempo como de los conocimientos técnicos necesarios para llevar a cabo un procedimiento tan largo que, además, consideraban tedioso.

Estaba claro que se necesitaba una solución a nivel organizacional más que a nivel individual. MES decidió implantar el software NXPowerLite Desktop Edition con la integración con Outlook habilitada. Así se garantizaba que todos los archivos adjuntos al correo electrónico de todos los usuarios se optimizarían antes de que se enviasen. Gracias a que el proceso de optimización se realizaba automáticamente y muy rápido, no se produjo ninguna pérdida de productividad y los empleados no requirieron ninguna formación adicional.

El resultado

Los empleados adoran NXPowerLite por su sencillez. Este software se utiliza ahora regularmente para optimizar los archivos antes de enviarlos y se ha probado que reduce drásticamente su tamaño. Una presentación de PowerPoint de 300 MB se redujo a tan sólo 1 MB sin pérdida de calidad perceptible. Aunque éste es un caso extremo, los archivos de entre 30 MB y 50 MB son algo cotidiano en la industria de la construcción naval y NXPowerLite los reduce automáticamente de un modo significativo.

Los problemas causados por los archivos adjuntos de gran tamaño se han resuelto al instante. Además, MES ha reducido sensiblemente la carga impuesta en la capacidad de los servidores, lo que ha evitado un significativo desembolso en la ampliación de hardware. El consumo de ancho de banda también ha disminuido, ya que los archivos más pequeños son también más fáciles de transmitir.

Conclusiones

MES adquirió inicialmente 50 licencias de NXPowerLite para su uso en el astillero Chiba. Al comprobarse que el software cubre a la perfección con las necesidades operativas de la industria de la fabricación, MES planea ahora implantar NXPowerLite en toda la organización.

La implementación de NXPowerLite en toda la compañía aligerará significativamente la carga total de la red corporativa y acarreará ahorros adicionales en ampliaciones de hardware en todas las sedes. Junto con los ahorros en productividad que se espera conseguir con una implantación a nivel corporativo, este hecho supondrá una elevada rentabilidad de la inversión.